Kostnad vid avbokning

Vi erbjuder våra kunder kostnadsfri avbokning fram till 24 timmar före avresa vid dagsturer och 72 timmar före avresa vid flerdagarsresor.

Transfers och dagsturer utan kringarrangeman

Vid avbokning senare än 24 timmar före avresa, men tidigare än 24 timmar, debiteras 50% av ursprungspriset.

Flerdagars resor, utan kringarrangemang

* Senare än 72 timmar men tidigare än 24 tim i förväg 20%

* Senare än 24 timmar men tidigare än 12 tim i förväg 35%

* Senare än 12 timmar i förväg 50 %

Antal bussar

Antal bussar och busstyp kan ändras fram till körning beroende på aktuell beläggningsgrad och tillgänglighet. Detta görs för att optimera logistiken och minimera miljöpåverkan. Om ni har specificerat bussantal och busstyp för den aktuella resan gäller dock denna specificering.

Ändringar

Du har möjlighet att göra kostnadsfria korrigeringar i din bokning upp till 12 timmar före avresan. För eventuella ändringar av körsträcka och uppdragstid utöver det som angivits i offerten tillkommer en tilläggsdebitering. Detta gäller om ändringar under färd påverkar chaufförens arbetstid och bussens sträcka.

Kostnad för ändringar senare än 12 timmar före avresa

* Under kontorstid 250:- + moms

* Övrig tid 450:- + moms

Ändringar under resan

Tillkommande kostnad per timme utöver det som överenskommits enligt bokningsbekräftelsen är

* Ca. 600:- + moms

Tillkommande kostnad per mil utöver det som överenskommits i bokningsbekräftelsen är

* 1-30 pax: 85:- + moms

* 31-50 pax: 90:- + moms

* 51-61 pax: 95:- + moms

* 62-80 pax: 100:- + moms

Allmän regel

Om ingen kundkontakt erhålls senast 15 minuter efter utsatt avgångstid, förbehåller vi oss rätten att lämna platsen.

Betalningsvillkor

Enligt överenskommelse kan även förskottsbetalning förekomma.

Bagage

Var noga med att märka ditt bagage med namn och telefonnummer. Helsingbuss tillämpar riktlinjer enligt Bussförordningen och gällande praxis från Marknadsdomstolen för skadat eller förstört bagage i samband med olycka till följd av bussen.

Övrigt

* Vi reserverar oss för mellanförsäljning, prisändringar och pålagor utanför vår kontroll fram till dess att din offert är bekräftad.

Kontrollera din bokningsbekräftelse noggrant för att säkerställa att den överensstämmer med dina önskemål.